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在线教诲五面观(The Five Faces of Online Education)

时候:2017-11-08 21:16来源:知行网www.zhixing123.cn 编辑:麦田守望者

一、 门生和家长的态度

在线教诲的鼓起令门生对教诲的态度逐步产生转变,此中四个需求最为较着。

1. 针对线上课程的正面评价相当高。

调研发明67%的门生(包含中门生和年夜专院校门生)都有过不合程度的线上学习经历(纯线上或是异化学习),此中年夜专院校的门生的比例(75%)年夜约是中门生的两倍(39%),跟着美国K12线上学习的提高,二者比例会趋于分歧。

超越一半的门生以为纯线上或是异化学习与线下的讲堂讲授效力不分仲伯,六成门生信赖线下讲堂体例将受益于线上讲课,更有63%的门生以为具有线上课程和学位将是他们挑选院校的一个首要前提。

2. 家长对纯线上学位仍存疑虑。

很明显,家长作为出学费的人,更趋势于不承认纯线上学位。在停滞线上学位承认度的启事中,排在第一名的是其在门生和西席群体中的名誉度,其次是在线学位和课程仍贫乏规章和承认度,然后是线上师资的质量,风趣的是较低的失业率排在了最后。

3. 异化学习比传统学习更受欢迎。

六成有线上学习经历的人以为异化学习可以或许进步讲授质量,超越了持有另外一种观点(纯线上可以到达一样结果)的人数,这也应证了目前这个范畴正在向异化学习和异化学位的标的目标生长这一趋势。此中门生比家长更容易接管“异化学习会产生更好的成果”这一观点。

4. 门生需求更好的交互性和连通性。

多数在线教诲学院以往更存眷异步体验,即门生可以以本身的节拍学习而不受时空束缚。但是仍有54%的门生以为在线学习的体验仍然存在很年夜的停滞,他们需求更多的人与人之间的交换和跨装备的无缝学习。这此中有很多启事,很多表现在“千年一代”(Millennial Generation)身上,比如互联网期间下频繁的上彀与下网切换,交际文明下“专家”已不再是学院派的传授和职场精英,更包含他们的同窗和朋友,更谙练也更依靠于科技等。他们需求与西席、讲授参谋和其他同窗更及时地交互,需求更逼真的“假造课堂”,而不但仅是基于视频和笔墨的课件,明天很多线上学习平台还不克不及供应这类实在的交互(interactivity),是以仍有很多立异空间,这对吸收更多的门生来线上学习相当首要。

2、在线教诲下的五种声响

门生和家长,作为一个群体,固然有很多不异的态度和需求,但是诉求的重点也不尽不异,陈述把线上教诲的群体分成五类:坚信者(True Believers)、回绝者(Online Rejectors)、体验者(Experience Seekers)、投资者(Money Mavens)和开放者(Open Minds)。图1枚举了这五个范例人群的特性,揭示了他们在很多方面首要的差别,如教诲经历、春秋、行动、优先级、参与体例和人口漫衍等。

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图1 对在线教诲的五种不合态度人群

黉舍决定计划者在决定需求吸收何种范例门生并若何采取市场战略时,这个分类可以有效帮忙他们了解不合范例群体的差别,并做出呼应的立异来满足门生的希冀,比如讲堂体验、课程周期和开端时候、支撑办事、师资、成果和市场营销等。

1. 坚信者。此类门生已把线上作为其绝年夜部分课程的学习体例,线上学习体例带来的好处,比方异步、以本身的节拍学习、便利性等,使他们成为线上学习的果断拥戴者。他们更趋势以为线上是传统学习的替代者,而不但仅是一部分。这批门生是黉舍初期线上学习打算的抱负目标群体。

2. 回绝者。此类门生曾利用过线上体例但是决定不会再利用,他们以为质量和名誉度是线上和异化体例的壁垒,是以对学习成果产生质疑。他们的家长们更是因为失业远景问题而对孩子们采取线上学习体例踌躇不决。

以上两类属于五类群体的两个极度,他们都是初期线上学习的利用者,这两个群体年夜概占总数的30%。以下三类群体占总数七成,团体对线上体例都持正面态度,但是在很多方面仍有很多不合观点。这些群体,加上没有过线上或异化学习体例经历的门生,都是黉舍在实施线上打算时需求考虑的首要目标群体。

3. 体验者。此类门生对教诲的体验和交际等情感类属性十分敏感,他们仍持有传统的观点,以为黉舍是培养风致和本质的最好场合,也是可以交到好朋友的处所。但是令人吃惊的是,他们对学习体例没有特别请求,只需能到达小我和交际等方面的晋升,对线上或线下都可以。

4. 投资者。此类门生更存眷学习的财务产出,即好的投资报答率,比方找到好的事情和赚更多的钱,在他们眼中,教诲更像是生意而非体验。

5. 开放者。如果线上体验比方与教员和同窗更多的交互性,可以或许到达他们的高标准,此类门生将转变成第一类,即线上学习的坚信者。这个群体将是短时候外线上学习增加的首要目标。

3、黉舍的战略

上述分类明显给黉舍在吸收线上学习目标群体的战略制定供应了很好的框架,黉舍应当在建立对不合群体深度洞察根本上,按照其不合诉求进行呼应立异并制定不合的营销计划。

陈述针对每个群体的反应,进一步的建立了每个群体针对线上和异化学习最关心的身分排名并进行了呼应进献度阐发,即每个身分对吸收新门生人数的力度,黉舍可以按照这些统计成果来不竭完美其线上学习形式并吸收更多门生。下图是阐发统计的成果,陈述基于此成果为黉舍供应了针对五个群体的建议。

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图2 异化学习影响身分排名

物以类聚,人以群分,BCG的陈述给我们描述了团体线上学习目标群体的群画像,固然是针对美国的查询拜访,但是对中国的黉舍和在线教诲实际者也一样具有必然鉴戒意义。求同存异,只需深切了解用户的不合需求,接地气,才气真正立异并走外行业前线。慧科教诲个人在畴昔三年多的线下教诲实际过程中,逐步建立了对门生和毕生学习者的洞察,制定并履行线上线下教诲O2O计谋,经由过程全面整合线下院校和机构合功课务(专业学院共建、微证书等)、泛IT线上学习平台-开课吧(公开课、导学课和微专业)和泛IT垂直职业打算平台-找座儿网,满足了不合群体的需求,特别是上述后三种代表将来线上学习的潜伏用户群体,比方和找座儿网打通后,可以吸收上述“投资者”群体;线下院校和着名机构合作的微证书对“回绝者”也是有力的吸收;开课吧学习平台的出色用户体验、交际化学习和跨平台学习等特性也会获得“开放者“和”体验者“群体的认同。

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