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从统计数据质量角度谈调查问卷的设想质量

时候:2011-08-30 15:02来源:知行网www.zhixing123.cn 编辑:麦田守望者

一、弁言

  从包管统计数据质量的统计事情过程看,统计数据质量可以被分别为统计设想质量、统计查询拜访质量、统计清算质量、统计阐发质量和数据公布传输质量等。统计设想质量是包管统计数据质量的首要环节,在统计数据质量包管体系中起着关头性感化。统计设想质量一般包含调查问卷设想质量与查询拜访计划设想质量,此中调查问卷设想质量指的是:通干预干与卷测量获得的,反应调查工具客观征象的统计数据的精确性和有效性,即调查问卷设想质量的黑白,需求通干预干与卷测量才气的凹凸来查验。

  在市场查询拜访中,为了深切地研究一些本质的或实际性的征象,问卷查询拜访法被遍及应用,除查询拜访时采取的抽样体例和所抽取的调查工具是不是具有代表性以外,查询拜访者最关心的就是调查问卷的测量才气。问卷测量才气包含了两个方面的内容,即问卷测量成果的精确性和有效性。精确性和有效性是统计数据质量蕴涵的最首要的两个特性,一个好的调查问卷设想不但可以包管在多次反复利用下获得可靠的数据成果,即精确性;也能够包管所得测量成果可以或许反应它所应当反应的客观实际,即有效性。

  所以我们可以经由过程对问卷测量才气的阐发来查验问卷的设想质量,对问卷设想进行质量节制,进而发明问卷设想中应重视的问题。在此根本上,经由过程不竭改进问卷设想,进步其测量才气,终究将有助于我们获得高质量的查询拜访数据。

  2、调查问卷的设想质量查验

  信度和效度的观点来源于心思测试中关于测验的可靠性和有效性研究,当建构和评价测量时,凡是利用信度和效度这两个技术性目标。是以我们采取问卷的信度和效度阐发来评价其测量才气,进而实现对问卷设想质量的查验。

  1.问卷设想质量的信度查验

  所谓问卷设想质量的信度查验,指的是对问卷测量成果精确性的阐发,即对设想的问卷在多次反复利用下获得的数据成果的可靠性的查验。在实际利用中,信度查验多以相关系数表示,常常利用的体例有:重测信度,复本信度,折半信度,克朗巴哈 信度,评分者信度等。国表里已有很多关于这些信度阐发体例介绍的文献,在这里,笔者不再一一胪陈,仅列出相关公式作为参考。

  (1)重测信度,也叫不变系数,对同一组调查工具采取同一调查问卷进行前后两次查询拜访,采取查验公式 ,此中 为两次查询拜访成果的协方差, 为第一次查询拜访成果的协方差, 为第二次查询拜访成果的协方差。系数值越年夜申明信度越高。

  (2)复本信度,也叫等值系数,对同一组调查工具进行两种相称或附近的查询拜访,请求两份问卷的题数、情势、内容及难度和辨别度等方面都要尽可能的分歧。查验公式同不变系数公式,系数越年夜,申明两份问卷的信度越高,详细查询拜访时利用哪一份都可以。

  (3)折半信度,也叫内涵分歧性系数,将查询拜访的项目按前后分成两等份或按奇偶题号分成两部分,经由过程计较这两部分查询拜访成果的相关系数来衡量信度。当假定两部分查询拜访成果得分的方差相称时,查验用Spearman-Brown公式来表示: , 此中 表示折半信度系数;当假定方差不相称时,采取Flanagan 公式: ,此中 、 别离表示两部分查询拜访成果的方差, 表示全部问卷查询拜访成果的方差。如果折半信度很高,则申明这份问卷的各项题之间难度相当,查询拜访成果信度高。

  (4)克朗巴哈 信度,是半数半信度的改进,查验公式是: ,此中K表示问卷中的题目数, 为第i题的查询拜访成果方差, 为全数查询拜访成果的方差。 信度系数是目前最常常利用的信度阐发法。

  (5)评分者信度,包含 信度和 信度,将问卷中的每道题看作是一个变量,然后经由过程查询拜访的成果得分对所有问题做因子阐发。获得 , ,此中 是最年夜特性值,N是问题数, 是因子阐发法的第i个问题的共同度。

  2.问卷设想质量的效度查验

  所谓问卷设想质量的效度查验,指的是问卷测量成果有效性的阐发,即对设想问卷的测量成果反应它所应当反应的客观实际的程度的查验。详细来讲,效度查验必须针对其特定的目标服从及合用范围,从不合的角度汇集各方面的质料别离进行。常常利用的效度查验有内容效度、布局效度、难易效度、准绳效度等。有关效度阐发体例的详细内容,笔者也不在一一赘述。

  (1)内容效度,也叫单项和总和的相关效度阐发,指的是调查问卷所采取的题项可否代表所反应的内容或主题。凡是是用单个问题的得分与总得分的相关系数来反应,如果相关系数不明显,表示该题的辨别力低,就不该该再将该题归入调查问卷。

  (2)难易效度,在查询拜访反应看法、态度的问题中采取查验公式:难易效度=,此中 、 别离代表高分组和低分组样本数, 、 别离代表高分组和低分组经由过程该题的样本数。计较成果越年夜,表示该题越容易,反之该题难度较年夜。

  (3)辨别效度,在对看法、态度问卷单个题的评价中采取公式:辨别效度= ,标记含义同难易效度公式。一般我们老是希望调查问卷的每道题的辨别效度高一些,如许可以很好的反应被查询拜访者对问题观点的差别性。

  (4)准绳效度,又叫自力标准效度阐发。采取的是先按照已把握的实际,挑选一个与调查问卷直接相关的自力标准,把它当作自变量。然后再阐发查询拜访成果的特性与该自变量的关系,如果对自变量的不合取值,查询拜访成果的特性表示出明显差别与我们把握的实际有很强的相关性,则申明调查问卷是有效的。

  (5)布局效度,该查验首要就是将问卷中的每道题看作是一个变量,然后经由过程查询拜访的成果得分对所有问题做因子阐发,提取一些较为明显的因子,经由过程各个问题在每个因子上的载荷将问题分类。其目标就是为了查验问卷中的属于不异实际观点的不合问题是不是能落在同一因子上,如果可以或许做到适合实际,即属于不异观点的题都归为同一因子,则申明问卷有着很好的布局效度。

  3、问卷设想质量信度、效度查验间的关系

  如果以X表示测量值,T表示实在值,E表示随机偏差,则他们之间的关系为X=T+E,测量值总方差 可分化为,信度可用实在值的方差占测量值的总方差来表示,即信度=。如果将T进一步分化为想要测量的目标真值 ,与测量目标无关的体系偏差 ,效度可用想要测量目标真值的方差占测量值总方

差的比重来表示,即效度=。很较着 , 年夜其实不必然包管 也年夜,也就是说信度高时效度不必然高。反过去,在 一定时, 年夜则包管 也必然年夜,也即效度高时信度必然高。所以信度查验是效度查验的需求前提,但不是充分前提。效度查验成果的黑白直接决定了全部查询拜访研究的价值,如果设想的问卷不克不及充分表示所要研究的工具,那么全部研究也就落空了意义。高效度必然隐含着高信度,如果问卷设想是有效的,那么必然是可托的。如果调查问卷有信度而没有效度,其测量成果则可能其实不是实际上想要研究的结论。

  4、若何进步调查问卷设想质量

  1.问卷设想信度、效度查验中的启迪

  (1)信度查验的启迪

  调查工具的范围与信度的关系。因为信度查验采取的是相关系数的情势,是以受调查工具范围的影响。如果调查工具的特性漫衍范围较年夜,则变异性越年夜,信度系数就会越小;相反调查工具的特性漫衍较集合,则变异性较小,信度系数就会越年夜。

  调查问卷设想长度与信度的关系。凡是来讲,采取折半信度阐发体例时,因为同一份问卷不太容易分为同等的两部分,所以折半信度阐发的结果不如采取团体阐发的结果,这可以经由过程Spearman-Brown公式察看出,团体的信度系数是折半信度系数的两倍还多。是以如果对同一目标和同一调查工具所设想的两份调查问卷,此中一份是在另外一份问题的根本上增加多少道同范例的问题,那么问题多的问卷的信度必然会较高。同时,问卷的信度会跟着问卷同诘责题的增加而增年夜。

  调查问卷的设想与信度的关系。因为信度查验是在对调查问题答案编码打分的根本上进行的,如果调查问卷设想过程中存在偏差,比方正向问题偏多或逆向问题偏多、备选答案易让被查询拜访者打高分或低分的问题偏多等都有可能造成以为信度阐发的偏差。所以问卷的设想是包管信度的一个前提前提。

  影响信度查验的其他身分:调查工具的持久性、合作态度等影响;查询拜访实施者是不是按规定实施查询拜访;查询拜访环境与前提是不是恰当;查询拜访内容是不是得当、问题数量是不是适中等这些也都是影响调查问卷设想信度查验的首要身分。

  (2)效度查验的启迪

  调查问卷的问题设想与效度的关系。问题是构成查询拜访的要素,调查问题的机能就成为影响调查问卷效度的身分之一。畴前面的效度查验可以看出问题的取材、长度、辨别力、难度及编排体例都和效度有关。如果查询拜访的问题设想公道,即如果问题的取材公道、长度适中、有相当的辨别力且难度漫衍恰当、编排也较公道,那么查询拜访成果的查验就会有很高的效度。

  查询拜访的实施和效度的关系。问卷查询拜访的效度查验要获得包管,查询拜访督导员应当恰当节制查询拜访环境,而查询拜访员该当严格遵循拜候手册的规定实施查询拜访。在查询拜访过程中,如果园地的挑选、查询拜访质料的筹办、查询拜访体例的申明、查询拜访时候限定等,如不遵循查询拜访手册法度进行,则必定降落问卷查询拜访测量的效度。

  被查询拜访者的态度和效度的关系。被查询拜访者的兴趣、动机、情感、及是不是合作和合作水同等都影响到问卷成果的可靠性和精确性。不管是甚么查询拜访内容,只需借助调查工具的实在反应,才气体味到实在的查询拜访环境。

  关联效度准绳的拔取与效度的关系。适本地挑选关联准绳是关联效度阐发的先决前提,如果挑选的准绳不当,就会导致效度阐发的错误,问卷查询拜访的实在效度就有可能被袒护。一个问卷准绳效度阐发时,挑选的准绳不合,其效度阐发的成果会相差很年夜。从统计阐发的观点来看,一个准绳关联效度受以下三个身分的影响感化最年夜:问卷的信度、准绳变量的信度、准绳变量和查询拜访变量之间实在的相关程度。

  调查工具的拔取和效度的关系。在查询拜访中,最重视的是拔取样本的代表性。好的样本代表性可以或许进步问卷查询拜访的效度。一个查询拜访利用与不合的调查工具,因为工具在性别、春秋、教诲程度、背景上的差别,效度也随之变异。

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