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甚么是霍桑尝试?

时候:2010-09-26 23:01来源:知行网www.zhixing123.cn 编辑:麦田守望者

1924~1932年,以哈佛年夜学传授G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列尝试的总称。

  1924年11月,霍桑工厂内的研究者在本厂的继电器车间展开了厂房照明前提与生产效力关系的尝试研究。研究者事后假想,在必然范围内,生产效力会随照明强度的增加而增加,但尝试成果表白,非论增加或减少照明强度都可以进步效力(有两个女工乃至在照明降落到与月光差不多时仍能保持生产的高效力)。随后,研究者又实验不合的人为酬报、福利前提、事情与歇息的时候比率等对生产效力的影响,也没有发明预期的结果。

  1927年梅奥等人应邀参与这项事情。从1927~1932年, 他们以"继电器装配组"和"云母片剥离组"女工为被试,经由过程改变或节制一系列福利前提反复了照明尝试。成果发明,在不合福利前提下,工人始终保持了高产量。研究者从这一究竟中意想到,工人参与实验的高傲感极年夜地激起了其事情热忱,促使小构成员滋长出一种昂扬的个人精神。这申明职工的士气和群体内的社会心思氛围是影响生产效力的更有效的身分。在此根本上,梅奥等在1928~1932年中,又对厂内2100名职工进行了采访,展开了一次触及面很广的关于士气问题的研究。开初,他们按事前设想的提纲发问,以体味聘工对事情、人为、监督等方面的定见,但见效不年夜。后来的访谈改由职工自由表达定见。因为采访过程既满足了职工的尊敬需求,又为其供应了宣泄不满情感和提公道化建议的机遇,成果职工士气低落,产量年夜幅度上升。为了摸索群体内人际关系与生产效力之间的联系,研究者在1931~1932年间进行了对群体的察看研究。成果发明,正式群体内存在着非正式群体,这类非正式群体内既有没有形的压力和自然构成的默契,也有自然的带领人,它束缚着每个成员的行动。

  在心思学研究的汗青上,霍桑尝试第一次把产业中的人际关系问题提到首要职位,并且提示人们在措购置理问题时要重视人的身分,这对办理心思学的构成具有很年夜的促进感化。梅奥按照霍桑尝试,提出了人际关系学说。人际关系学说为西方办理迷信和办理事情指出了新的标的目标。但也有人对霍桑尝试提出攻讦,以为它带有推论的性子,贫乏客观性。研究者没有考虑工人的阶层觉悟、工会的感化和其他厂外气力对职工态度的影响。并且研究者又把职工当作是办理部分利用的东西,而不是生产的主人。

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标签(Tag):霍桑尝试
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