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自助借还书体系在藏书楼中的利用-北京航空航天算夜学

时候:2015-12-23 21:28来源:知行网www.zhixing123.cn 编辑:麦田守望者

从上个世纪90年代开端,藏书楼自助借还书办事逐步在西欧等发财国度获得兴旺生长。比来几年来,海内一些高校藏书楼鉴戒国外开放办事的理念和体例,接踵利用了自助借还书体系。目前,藏书楼的自助借还书体系按图书质料的主动辨认首要有条形码(Barcode)辨认和无线射频(RFID)辨认两种形式。条形码辨认形式具有标签本钱低,抗滋扰才气强的特性,而无线射频辨认形式尚存在技术不敷成熟,投入本钱年夜,要对现有图书改换标签,对藏书楼的体系进行进级等一些问题。按照实际需求,黉舍藏书楼购买了两台条形码辨认形式的自助借还装备,别离安排在学院路校区门禁的入口和出口处。经由过程一年的运行,至今已获得了杰出的结果。

体系团体架构及事情道理

  自助借还书体系是经由过程藏书楼主动化体系与读者自助借还书体系的体系数据链路,由读者自行办理借还手续的事情体系。条形码辨认形式自助借还书体系的硬件构成包含计较机、读卡器、条码扫描仪、图书充消瓷器和图书监测模块等装备,软件体系首要包含自助借还机体系软件、自助借还机体系办理软件和自助借还机接口软件。

  当读者办理借书手续时,体系读取借书证的相关信息,判定读者是不是为合法借书者(如无超期图书、欠款等),然后提示读者将书放在指定地位,体系完成图书借脱手续,对不法借书者则回绝办理。当读者办理还书手续时,将所要偿还的图书放在规定地位,体系扫描仪读取所还图书的条形码,查对所还图书有没有预定书等环境,没有则办理还书手续,不然回绝办理。自助借书事情流程如图1所示。

利用环境阐发

  总借还书量与自助借还书量比较

  本文的统计数据以北京航空航天算夜学藏书楼学院路校区(不包含沙河分馆)为根本,统计时候出发点为2014年5月,停止时候为2015年4月。经由过程从汇文体系中导出畅通日记,并导入Access数据库来阐发自助借还体系的利用环境。总借还书量与自助借还书量比较,如图2、图3所示。

  从图2、图3中可以看出,试用期的第一个月(2014年5月),因为读者对自助借还书体系不太体味,自助借还量比较小,别离为3738册和3862册。为了使读者尽快熟谙该体系,我馆在自助借还机处设置了带有图示的利用申明并摆设了专人对读者进行教诲。从第二个月开端,读者操纵自助借还书体系的数量明显增加,自助借还量别离到达22508册和27891册。9月的自助借书量最多为32410册,12月份的自助还书量最多为31447册。寒、寒假期间,因为我馆只在每周一、周四对外开放部分阅览室,是以2、7和8月的借还书量较少。

自助借还装备的利用率

  自助借还装备的利用率是指自助借还书的数量占总借还书数量的百分比。由表1可见,5月的自助借还书所占比例最小,别离为14.95%和15.24%;9月自助借书所占比例最高为96.74%,2月自助还书所占比例最高为96.23%,因而可知利用自助借还书体系进行借书的比例与利用该体系进行还书的比例相差不年夜。自助借还书体系操纵比较简朴,读者对体系的接管程度团体令人对劲,除5月以外,自助借还书所占比例均到达90%以上。我馆不克不及利用自助装备进行图书借还的环境首要有证件异常、磁条和操纵问题等。

  读者范例漫衍

  本研究将读者分为本科生、硕士生、博士生、教职员工和其他五种范例,见表2、表3。

  由表2、表3可见,自助借还书量和自助借还书人数最多的是硕士生,其次是本科生和博士生,而人均借还书量最多的是教职员工,其次是博士生和硕士生。

  自助借还书时候段漫衍

  我馆的自助借还装备从凌晨7点15分主动开机,晚上22点40分主动关机,将开机时候分为15个时候段,别离计较每时候段自助借还书的数量,如图4所示。

  由图4可以看出,自助借书的两个岑岭期别离在11点~12点和17点~18点,这两个时段恰好是门生的午餐和晚餐时候。自助借书的两个相对低点别离在14点~15点和22点今后。自助还书的两个岑岭期别离在12点~13点和18点~19点,自助还书的两个相对低点别离是13点~14点和22点今后,凌晨7点~8点借还书量起码。为了不列队等待,读者应尽可能避开借还书瞪岭时段。

常见问题及处理办法

  自助借还书体系作为一种机器,在利用中不成避免地会呈现一些问题。以以下出了我馆自助借还体系在利用中常常呈现的一些问题和对应的处理体例。

  拒借、拒还征象

  1.磁条问题:条码辨认形式体系对图书安排标的目标、条码有严格请求。如果图书条码地位不在红外线扫描范围内或条码恍惚,图书磁条是永久性磁条无法充消磁,都会造成体系拒借拒还。是以,应标准图书加工事情,避免因磁条或条码不标准酿成的图书拒借拒还。

  2.证件异常:当读者证件处于刊出、挂失、图书超期、预定图书、特价图书、图书带附件或随书光盘、欠款高于限额等异常状况时,在自助借还书体系中设置呼应的提示信息,读者检察后到借还台找事情职员咨询,处理读者证件问题。

  3.读者操纵问题:扫描线没有对准书的条码或图书地位放反,磁条检测不到,都可导致图书无法借还。起首应当加强鼓吹和培训,使读者把握精确的操纵体例,自助借还体系四周的事情职员在见到读者操纵错误时的提示与指导也很首要。

  4.对一些太簿或太厚的图书,自助借还机在读取数据或红外线扫描过程中可能会产生错误信息,这些图书只能经由过程手工借还。

  错借、漏借征象

  1.错借:图书被借到其他读者证上,产生启事为读者借书完成后未加入体系而至。因为操纵法度设定,在读者完成借还书手续后,在一定时候内才气主动加入体系,是以在前一名读者加入体系前分开后,后一名读者借的书就有可能借到前一名读者的账户内,从而造成图书错借征象。

  2.漏借:因为自助借还机不克不及切确辨认操纵台上的图书数量,如果读者将几本书同时叠放在一路进行外借操纵,体系将会完成借书操纵,从而导致畅通数据库中只需一本书外借的记录,而别的几本书也一并经由过程消磁措置并宁静经由过程门禁体系。

  处理办法:减少主动加入时候;在完成借书操纵后,读者应将所借图书与体系显现的信息查对一下,以避免呈现错借、漏借征象。

  无法充分辨认读者的违规行动

  自助借还体系固然可以代替事情职员进行图书借还事情,但它无法辨认对图书的污损与粉碎行动。有个别读者还会操纵条形码作弊。因为自助借还书体系是经由过程辨认借书证及图书条形码来确认借还图书的,有些读者还书时只还带有条码的一页。

  人工借阅时按规定不克不及利用他人的借书证,因为自助借还机不克不及辨认读者身份,在自助借还机上可利用他人的证件借书。如许会使读者证件上可能存在过期未还图书、欠款等,同时也给藏书楼事情职员增加了查询拜访真相,向读者解释等事件。

  读者自助借还书时,体系能按照条形码及图书中磁条的磁场强弱来判定书的数量,从而防备一些读者将多本图书进行堆叠式或夹带式扫描的违规行动,但在实际利用过程中,因为磁条的磁场强度不高,并且磁场强度跟着间隔的增加而急剧降落,如果图书偏离检测面,使得检测可靠性降落,为一些大众品德程度较低的读者在图书借还过程中产生违规行动供应了机遇。

  我馆将自助借还机安排在年夜厅夺目地位,并加强监控装备,在呈现问题时便利借还台事情职员及时发明并措置;同时,每天加强巡目力度,定时对图书进行查抄,尽可能减少图书的污损和丧失。对读者进行诚信教诲,构建诚信鼓励机制,促进自助图书借还办事顺利展开。

  其他问题

  局域网毛病、条码扫描仪破坏和读卡器不克不及读卡的征象也时有产生,碰到这些问题应及时与相关技术职员或制造商联系,以便尽快处理。

  图书借出以后发明无法经由过程门禁,首要启事是磁条老化导致消磁不完整,或有的读者着急,还没比及图书磁性充分消完便拿走。处理体例为改换磁条或手工消磁。

  还回的图书遵循提示应当放在自助借还机中间的书车上,但是每天都有读者不按请求操纵,顺手把书乱放在自助借还机的桌面上,是以需求事情职员定时清算还回的图书。

  自助借还书体系不但降落了藏书楼的人力本钱,并且使信息资本获得公道建设和高效操纵,无益于藏书楼的办事由传统向多元化、个性化生长,年夜年夜进步了为读者办事的质量和效力。但是,藏书楼的自助借还书体系仍存在一些问题,尚需进一步进步和完美。切磋有效的办理机制,避免预定书的丧失,完美预定书的自助借还服从;供应自助还款服从,在毕业生离校时, 可以减少读者列队等待交纳图书过期罚款的压力。

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